Nonverbale Kommunikation – tausendmal gehört und wie oft bewusst zum eigenen State Management eingesetzt? Wie kann ich mich, auch wenn ich den vermeintlich schlechten Tag erwischt habe, selbst über die Körpersprache motivieren? Welche Auswirkungen hat das auf mein (kompetentes) Auftreten und wie unterstreiche ich über meine Körperhaltung meine Aussage? Aus welchem Grund spielt diese Erkenntnis in der Apotheke eine Rolle und welchen praktischen Nutzen kann ich daraus für den Alltag ziehen? Kommen Sie in die direkte, interaktive und praxisnahe Umsetzung und erleben Sie selbst den „kleinen, feinen“ Unterschied und lernen von Charlie Brown und Usain Bolt