Modul 3: Umfassende Beratung möglich machen

Zertifikats-Ausbildung zum pharmazeutischen Coach / Modul 3: Umfassende Beratung möglich machen

Zielgerichtete und zeitsparende Kommunikation im Beste-Freundin-Prinzip per Wort, Satz, Frage und allgemeiner Überleitung

• Anhand konkreter Beispiele Beratung im HV im Übergang von leitliniengemäßer Beratung zu umfassender Beratung effizient durch das copha^® Koppeltraining gestalten

Ausbildungsziele

• Grundlagen des Coachens (Schwerpunkte je nach Jobbeschreibung)
• Grundsätzliche Definitionen, Voraussetzungen und Verantwortlichkeiten des Coachens, Trainierens und Beratens
• Beherrschen der wesentlichsten und am häufigsten benötigten Coach – und Trainings-Formate im Bereich des Coaching-on-the-job
• Durchführen von Trainings und Coachings in Apotheken
• Unterstützung des eigenen Personals unter Anwendung von Coaching-Elementen
• Schwierige Kundenkontakte positiv gestalten
• Herausfordernde Gespräche individuell, zielgerichtet und förderlich führen
• Inhaltlich wertvolles Feedback geben und nehmen
• Gewünschte Änderungen sofort und nachhaltig auf wertschätzende Art initiieren
• Fachlich konkreten Bezug zu pharmazeutischen Produkten herstellen und Verkaufsförderung erzielen

Preis

Module 1 -3
Gesamt: 995,00 €

Mindestteilnehmerzahl: 6
Maximale Teilnehmerzahl: 15

Eingangsvoraussetzungen (entweder/oder)

• Pharmazeutische Ausbildung
• Studium der Pharmazie
• Pharmareferent
• Trainer im Apothekensektor
• Coach im Apothekensektor
• Pharmazeutischer Außendienst
• ApothekeninhaberInnen
• Führungskräfte in der Apotheke
• HV Trainer
• HV Coaches
• Medizinische Fachkräfte mit pharmazeutischen Vorkenntnissen
• Versicherungsvermittler
• Ärzte
• Zahnärzte

Anmeldeformular